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Recursos para hacer marketing


Se habla mucho de marketing, pero ¿sabías que TODO es MARKETING? No se trata de un departamento, sino de una forma de trabajar que debe impregnar todas las actividades de una empresa. Si eres emprendedor o Pyme y no tienes departamento de Marketing estás de enhorabuena porque así como no puedes dejar de comunicar, no puedes perder la oportunidad de hacer Marketing.


El marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio.

¿Por qué decimos que todo es Marketing? Por qué no se trata de vender lo que se ofrece, sino de conocer qué es lo que se ha de vender. A continuación te contamos recursos qué tal vez, aún no has caído en ello y deberías ponerle más atención!


- Cuando coges el teléfono de tu oficina o tienda, eso es marketing.

- Cada vez que envías un email, eso es marketing.

- Cuando en tu email pones tu www o tus redes sociales, eso es marketing.

- El texto que escribes en tu web, eso es marketing.

- Los contenidos que generas en tu blog, eso es marketing.

- Tus tarjetas de visita y la relación que generas luego de entregarla a un contacto que piensas que puede convertirse en cliente, eso es marketing.

- Completar tus perfiles sociales adecuadamente, eso es marketing.

- Enviar tus ofertas por whatsapp, eso es marketing.

- Contestar rápidamente y dejar conforme a tu cliente, eso es marketing.

- Si tienes un bar, las tapas que regalas con el refresco, eso es marketing.

- Si tienes una tienda, como atiendes a tu comprador y como cierras la venta al momento de pagar, eso es marketing.

- Cuando observas, analizas y mides el comportamiento del consumidor, eso es marketing.

- Cuando analizas la información derivada de una encuesta que has realizado, eso es marketing.

- Cuando estableces metas y objetivos alineados con tu visión de negocio, eso es marketing.

- Cuando planeas acciones o actividades pensando en tu cliente ideal, eso es marketing.

- Cuando determinas que promociones vas a realizar, eso es marketing.

- Cuando fijas el precio valorando lo que haces y respetando a quien va a pagar por tus productos y servicios, eso es marketing.

Encuentra el motor que te movilice hacia tu sueño y no pares hasta hacerlo realidad.

Enfócate en tu cliente ideal, y encuentra sus necesidades. No ames tus servicios y/o productos, ama a tus clientes.

No puedes complacer a todo el mundo, tal vez tus productos no son para todos los clientes, por lo que no te empecines en gustar, sino en satisfacer a tus clientes que estén alineados con los objetivos de tu negocio.

A cambio del dinero que invierten en ti o en tus productos, entrégales valor, satisfacción y experiencias.

Así como la venta se centra en las necesidades del vendedor, el marketing lo hace en las necesidades del comprador.

Recuerda que el marketing, es la suma de todo lo que haces.


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Las redes sociales no muerden




¡¿Qué buena noticia verdad?! Las redes sociales no muerden…. Parece que muchas personas o empresas aún no pierden el miedo a usarlas y se están perdiendo grandes posibilidades al no querer usar estas herramientas.


Son una nueva forma de:

- comunicación
- de relacionarse
- buscar un empleo
- hacer publicidad
- de movilizarse
- de gestionar una marca (personal/corporativa)
- de vender
- de enamorarse
- de aprender
- y un largo etc… Con todos estos beneficios ¿todavía tienes miedo?



Mira qué bien se lo pasa ella, es verdad que nacieron tecnológicos, los niños y bebes dominan los móviles, tablets y portátiles como nadie….pero haz como ellos USA LA INTUICIÓN!

Hay que pensar como personas, porque las redes sociales son usadas por personas.

Para quienes piensan que menos es más, a continuación veremos una estrategia de marca en redes sociales muy simple.

En primer lugar tendremos que tener en cuenta la ESTRATEGIA que es un plan diseñado para lograr un objetivo. Donde el plan responde COMO y el objetivo el QUE.

La estrategia se trata de tomar decisiones, descartar lo que no sirve para mi marca o negocio, con base en el análisis de información.



¿Cómo llegar del punto A al B? Mediante la IMPLEMENTACIÓN.

En la implementación deberemos definir:

- ¿En qué redes sociales vamos a estar presentes? Teniendo en cuenta siempre la que esté nuestro público objetivo o potencial. Cada red social es tiene su naturaleza y no hay porqué estar en todas.

- ¿Con quienes vamos a conversar? La ventaja actual es que podemos escuchar lo que dice nuestro público objetivo y de lo que habla, es decir cuáles son sus intereses. Podemos conocerlo, porque la gente en las redes sociales comparte su día a día y sus gustos. Por ello podemos darle experiencia, información, exclusividad, cupones, primicias de nuestros productos, la posibilidad de co-crear con la marca, networking, etc.

- ¿Qué todo vamos a usar? Yo cuando nos centramos en la marca o negocio, Ustedes cuando nos centramos en las personas o audiencia y Nosotros centrados en la relación colectiva.

- ¿Sobre qué temas vamos a conversar? Una vez elegido bien el público objetivo sabemos sus gustos pues no lo agobiemos con nuestros productos y servicios, hablemos sobre lo que ellos necesitan, sino se aburren y abandonan la comunidad. Dale soluciones y motivos para quedarse.

- ¿Qué detonadores vamos a utilizar? El crecimiento natural de las redes sociales es lento, no se trata de comprar fans o seguidores, sino de realizar acciones para que las personas se animen a seguirnos. ¿Cómo? Con Apps, concursos, eventos, sorteos, campañas, Facebook Ads, Influencers, etc.

- ¿Cómo vamos a medir el éxito del plan? Usando KPI´s que son indicadores clave de rendimiento. Algunos de ellos se usan para medir interacción y participación de la audiencia. Es importante medir para saber que funciona y que no y poder rectificar la estrategia.

¿Ya se te ha ido el miedo? ¿Sigues pensando que las redes sociales no son para ti o para tu negocio? Si conoces a alguien que no ha perdido el miedo a las redes, te pedimos que le envíes este artículo por email, por Whatsapp a ver si se anima a usarlas ;)




Estas son las características de un emprendedor exitoso


Ser emprendedor es algo más que autoemplearse … es una forma de vida, es por ello que hemos elegido 7 características que todo emprendedor actual posee, ponlas en práctica y seguramente cumplas tus objetivos con éxito.


1) Pasión: Tener pasión significa, hacer las cosas con gusto, con cariño, haciendo que el tiempo fluya sin que te des cuenta. Si trabajar se convierte en una carga para ti, seguramente te enfermes y no puedas hacer de la mejor manera posible tu trabajo. Lo harás de mala gana y las cosas no saldrán bien.

“Elige un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida”
Confucio.


2) Visión: Es otro ingrediente fundamental, porque se puede ser muy apasionado por sin visión no se llega a ningún sitio. La pasión te da la capacidad de trabajar duramente sin sentir que es estás trabajando. Es saber lo que se quiere y como conseguirlo, a corto, medio y largo plazo, acorde a tus objetivos, ya que es el principal factor que te proporcionará seguridad en tu planificación.

3) Coraje: Sirve para implementar la visión, dejando a un lado esos miedos limitantes que te impiden avanzar o más peligroso aún, que te impiden creer en ti. El coraje te permitirá rectificar el rumbo de tu negocio pasado cierto tiempo y sin frustrarte tomar las riendas del mismo para seguir sorteando obstáculos hasta alcanzar tus objetivos. Muchas personas no tienen ese coraje porque se obstinan en pensar que están en la dirección correcta y no escuchan lo que sus clientes les están pidiendo poco más que a gritos. La adaptación es la clave.

”Creo honestamente que es mucho mejor fallar en algo que amas que tener éxito en algo que odias” George Burns.

4) Ayuda: Es muy difícil que puedas hacer grandes cosas solo. Te darás cuenta que aunque recién empieces en tu emprendimiento, necesitarás relacionarte con otros profesionales para conseguir sacarlo adelante. ¿Cómo obtienes ayuda? A través de tu comportamiento ético. Si te conduces compartiendo, por la vía del respeto, de la colaboración, perdonando, verás cómo te empezarás a rodear de gente similar a ti, y trabajarás en un ambiente de colaboración y fluidez para querer ser parte de tu proyecto.

“Dile a todos lo que quieres hacer y alguien querrá ayudarte a hacerlo” W. Clement Stone.

5) Suerte: Aunque la suerte es relativa porque es algo que se atrae haciendo que las cosas sucedan. ¿Y cómo suceden las cosas? Trabajando para cumplirlas. Tener confianza en ti mismo y creer que eres artífice de tu propio destino, hará que llames a la puerta de la suerte. El emprendedor entiende de causalidades, no cree en las casualidades. La suerte es consecuencia del esfuerzo y de un trabajo diligente. Recuerda que eres responsable de tus acciones y por consecuencia de tus resultados.

Si tienes pasión, si trabajas duro, mantienes una visión realista y centrada en tu objetivo, si tienes coraje para afrontar lo que te venga (sea bueno o malo, será lo mejor para tu aprendizaje) y si tienes una conducta ética, ten por seguro que la suerte llegará.

6) Innovación y cambio: Adaptarse al cambio. El emprendedor es una persona que tiene capacidad para transformar y mejorar, no da nada por seguro y puede no solo crear un proyecto nuevo, sino que es capaz de transformar la empresa en donde está.

“El emprendedor siempre busca el cambio, responde a él y lo utiliza como oportunidad” Peter Drucker.

7) Motivación: Sin estar motivados es muy difícil que logres los resultados que te propongas, el impulso a hacer debe nacer de las entrañas y levantarte con pensamientos positivos a diario.

“Un hombre con una nueva idea es un loco hasta que ésta triunfa” Mark Twain.

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¿Cómo promocionar un evento en Twitter?



¿Estás preparando un evento y quieres saber cómo hacer para promocionar tu negocio en Twitter ? ¿Vas a los eventos y no sabes que tuitear? Esta herramienta social puede ayudarte no solo a dar visibilidad a tu negocio o Pyme, sino que puede servirte para vincularte con clientes potenciales o clientes actuales.


También si eres un emprendedor Twitter es una excelente vía para darte a conocer y potenciar oportunidades de negocio si sabes cómo hacerlo. Ten presente que no se trata de lanzar tuits sin sentido.

Si uno de los objetivos de tu estrategia de Marketing online es conseguir visibilidad de marca, tanto si eres Pyme, emprendedor como si tienes un negocio una opción es realizar un evento offline.

No se trata de lanzar un tuit que en 140 caracteres des a conocer el motivo del evento, la fecha, el lugar y el ponente, debes tener en cuenta que habrá más acciones que realizar.

1) Fija fechas:

· Antes del evento: entre dos y tres semanas antes, deberías comenzar a promocionar tu evento en Twitter. Si tienes blog es muy importante que también escribas un artículo mencionando el evento.

· Durante el evento: Tuitea en tiempo real en 140 caracteres frases interesantes mencionando al ponente a fin de que sean retuiteadas por tus followers. Comunica, Interactúa, Retransmite. Sigue leyendo que abajo vienen más tips.

· Al finalizar el evento: Comparte información con los asistentes sobre el evento, envíale por email vídeos, pdf con las presentaciones o un informe que resuma lo que se ha tratado en el evento. Y a quienes no hayan asistido, contacta con ellos para convencerlos de que no se pierdan el siguiente. Monitoriza el hashtag con alguna herramienta que te ofrezca datos tales como alcance, retuits, seguidores influyentes, etc.


2) ¿Sabes quienes son los ponentes? Parece una pregunta obvia, pero muchas veces el organizador no sabe nada de quien va a participar de su evento. Documéntate, mira sus redes sociales, googléalo! Cuanto más sepas del ponente, mayor información vas a poder utilizar para promocionar tu evento en Twitter y crear expectación.


3) ¿Qué hashtag vas a utilizar? No lo elijas al azar, haz una búsqueda en Twitter a fin de elegir uno que no esté siendo utilizado, o que haya sido usado anteriormente. Escógelo bien, puede que una simple etiqueta dañe la imagen que te costó construir durante años. Sé original!


4) Redirige a tus seguidores a tu evento: Por Mensaje Directo coméntales el evento, infórmales sobre las novedades previas. No olvides que Twitter es un magnífico canal de comunicación, puede estrechar vínculos con clientes actuales o potenciales.


5) Crea listas de Twitter: Quienes te vayan confirmando su asistencia, puedes buscarlos en Twitter y agregar a quienes vayan mencionando el evento el día que se realice, así tendrá segmentado a quien de tu audiencia le interesa el contenido relacionado con tu evento.


6) Proyecta los tuits relacionados con tu evento en una pantalla: Con ello, ayudarás a quienes estén presente sigan el # , ayudarás a romper la bidireccionalidad entre ponente y asistente, favoreciendo que crezcan las menciones de tu evento y favorezca el feedback entre cualquier persona que esté siguiendo la etiqueta o esté asistiendo al mismo. Algunas herramientas para proyectar tuits en pantallas en un evento son Visibletweets , Tweetwally, Tweetchat .

7) ¿Has pensado en que tu evento se emita online? Usando streaming es posible. Así conseguirás que si lo haces de forma gratuita tu presencia online se multiplique, eso si recuerda comunicarlo días previos junto al # a fin de que mucha gente visualice tu evento. Podrás llegar a cualquier persona, en cualquier parte del mundo. Tu evento será más social e interactivo. Piensa en la cantidad de followers que tendrás implicados con la evolución del evento, y llegarás a usuarios que no hayan podido asistir de forma presencial pero que les interesaba escuchar a los ponentes.

Si el evento es de pago, podrás monetizar el mismo cobrando por el acceso al streaming una cantidad menor que la entrada offline.

Si en vez de ser organizador eres asistente a un evento, ten en cuenta lo siguiente:

- Antes de concurrir al evento, documéntate sobre los ponentes, entra a sus perfiles sociales, mira a qué se dedican, sígueles de cerca. Tal vez puedas establecer un contacto antes de concurrir y el trato será más cercano durante el evento.


- Al llegar al evento, si no te has enterado antes averigua qué hashtag van a utilizar para monitorizar el mismo. Ej: #Makeateamarte

- ¿Te da vergüenza sacar el móvil y tuitear? Piérdela, pues debes saber que
al tuitear contenido interesante relacionado con el evento en cuestión, será compartido y obtendrás visibilidad. Puedes compartir fotos o vídeos que hagas durante el evento, usando el hashtag, así aparecerás en búsquedas que se realicen del mismo, por lo que anímate! . También no olvides mencionar la cuenta de Twitter de quien organiza el evento, ganarás retuits o menciones extras.


- Si no tienes cuenta en Twitter, ábrete una antes de ir al evento. Recuerda poner foto, y a qué te dedicas, si quieres en que empresa trabajas. Qué no te dé miedo comenzar a tuitear. Donde pone “Publicar un nuevo tuit” pon una frase relacionada con el evento, el #..... y el nombre del ponente (preferentemente menciona su cuenta de Twitter) y pulsa Twittear, así de fácil.


Tal vez tú estés acostumbrado a realizar eventos, o a concurrir y usar Twitter para participar, interactuar, dar visibilidad a tu negocio o emprendimiento, pero piensa que aún hay muchos que desconocen esta herramienta, por lo que comparte este post a fin de que los que no saben, puedan aprender a usarla! Hasta el próximo lunes ;)